O objetivo do painel “Speech Analytics com IA: Como Transformar Diálogos em Estratégias de Sucesso” é mostrar como a tecnologia de Speech Analytics, em conjunto com a Inteligência Artificial, pode converter conversas em valiosos insights estratégicos para as empresas. Com moderação de Gustavo e a participação de Tiago Sanches, o painel abordará como a IA automatiza a monitoria de interações, gerando relatórios detalhados que aprimoram o atendimento ao cliente, melhoram a tomada de decisões e impulsionam a performance operacional. Será uma discussão prática e aprofundada sobre o impacto dessas tecnologias e como aplicá-las para obter resultados concretos tanto no atendimento ao cliente quanto em vendas.