Bio : Head de Soluções de ESM na IT2B – SMAX – Micro Focus: Implementação da solução no Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, com parametrização e customização dos módulos ITIL.
Integração realizada para abertura/atualização de solicitações em ferramentas externas com mais de 20 mil chamados por mês, automatização de fluxos utilizando a ferramenta Orchestrator da Micro Focus. 

HP Service Manager 9.x: ferramenta de gerenciamento das disciplinas ITIL, com foco em Incidentes, Mudanças, Problemas, Requisições de Serviços, Configurações e SLA. Integração da ferramenta com os ambientes TEC Tivoli, SAP, Workflow. Participação na implementação de toda suíte da HP no Tribunal de Justiça de Minas Gerais e Tribunal de Justiça do Estado de Goiás, Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro, Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo. Participação na licitação e entrega do projeto nos próprios tribunais.

Implementação de Solução Informatizada integrada (HP Software) para gestão dos serviços e monitoração de recursos de TIC no Tribunal de Justiça de Minas Gerais, Tribunal de Justiça do Estado de Goiás, Tribunal de Justiça de São Paulo e Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro observando as melhores práticas preconizadas pelo ITIL.