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TEMA: A Revolução da IA: Como a rastreabilidade tecnológica está Transformando as Empresas

DATA: 28 de junho/24 – 11h (Horário de Brasília)

A revolução da IA, aliada à rastreabilidade tecnológica, está redefinindo os padrões de eficiência, qualidade e responsabilidade no mundo corporativo. Empresas que adotam essas inovações estão mais bem preparadas para enfrentar os desafios do mercado e se destacar pela excelência operacional.

Mauro de Oliveira

Bio : É especialista e palestrante sobre Redes Sociais, Gerações e Comunicação na Internet. Doutor em Administração, Estratégias de Mercado e Competitividade, Mestre em Administração, Mercados e Consumo pelo Centro Universitário da FEI, MBA Executivo em Empreendedorismo pela Brazilian Business School (BBS), Matemático e Jornalista graduado pela Unesp – Universidade Estadual Paulista, especializado em Cálculo de Probabilidades, pela USP – Universidade de São Paulo, atua como Diretor de Comunicação e Marketing do Nube – Núcleo Brasileiro de Estágios, Total IP, Assine Bem, Saber e da Associação Brasileira de Estágios (Abres). É responsável pela Noticiando – Agência de Comunicação. Também é Diretor das TVs corporativas. Já apresentou trabalhos em diversos congressos internacionais, com artigos publicados em periódicos de pesquisa de línguas inglesa e portuguesa. É professor de pós-graduação e MBA da área de Comunicação Empresarial, Marketing Digital e Gerações, Metodologia, Ética e Sustentabilidade, Storytelling e Comportamento do Consumidor na Era Digital. Também é membro da Academy of Marketing  (Reino Unido) e da American Marketing Association. 

Stephany Lapoiam

Bio : 29 anos – É uma profissional dedicada e apaixonada por gestão e negócios. Como Sales Manager na Digital Helper/Assine Bem, ela combina sua formação em Gestão Comercial pela Uninove com estudos em Ciências Econômicas na Anhembi Morumbi, além de possuir um MBA em Vendas, Negociação e Alta Performance pela PUCRS.
Com mais de 13 anos de experiência no mercado de vendas, Stephany lidera uma equipe comercial de alto desempenho no setor de desenvolvimento de software, com um foco especial em tecnologia documental. Sua expertise e comprometimento são fundamentais para impulsionar o crescimento e o sucesso da empresa.

Luiz Fernando Monte Santos

Bio : Superintendente de Projetos, Planejamento, Processos e Melhoria Contínua na Meireles e Freitas Cobrança Digital
FORMAÇÃO: Administração de Empresas (Bacharel), Tecnólogo em Gestão de RH, Tecnólogo em Coaching e Desenvolvimento Humano, Extensão em Desenvolvimento Empresarial (FGV);
MBA em Liderança e Coaching, Pós-graduação em Gestão de Projetos e Pós Graduação em Gestão de Processos e Qualidade, Pós Graduação em Terapia Cognitiva Comportamental (TCC).
Possui especialização para aplicação da metodologia Seis Sigma com as certificações de especialista em Yellow Belt, Green Belt e Black Belt (WERKEMA). Possui certificação em metodologias ágeis. Possui curso de extensão como Analista de Perfil Comportamental (IMT e IBC), Practitioner em Programação neurolinguística (ECC), Trainer em PNL (ECC).
EXPERIÊNCIA: 20 anos atuando no segmento de serviços e call center em grandes empresas como Meireles e Freitas, Contax, Grupo WRR e Hapvida atuando como gestor de projetos, processos, melhoria contínua, planejamento e operações. Na Meireles e Freitas Cobrança e Freitas há 6 anos atua na gestão de projetos estratégicos, melhoria contínua, planejamento, relacionamento com clientes de alto valor e processos. Possui competências de negociação, vendas, gestão de conflitos, análise estatística com utilização do minitab, liderança, planejamento e mobilização de pessoas.

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